ePEC
Per l'archiviazione e la conservazione digitale a norma della Posta Elettronica Certificata aziendale c'è il servizio ePEC.
A chi si rivolge
Il servizio ePEC è la personalizzazione del servizio di conservazione a norma eCON di Entaksi dedicato alla Posta Elettronica Certificata.
Il servizio consente di archiviare a norma i propri documenti PEC, tramite le funzionalità
di conservazione dei documenti digitali della Console Entaksi, un’interfaccia web in modalità SaaS, attiva 24/7.
I documenti mantengono così il valore legale e le caratteristiche di autenticità, integrità, affidabilità,
leggibilità, reperibilità, previste dalla normativa vigente.
ePEC dispone di servizi API REST per l’integrazione con sistemi di gestione documentale
di terze parti e può essere integrato con altri servizi Entaksi.
Le caratteristiche del servizio sono:
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versamento automatico o manuale delle email di Posta Elettronica Certificata;
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formazione del Pacchetto di Versamento (PDV) con i relativi metadati di archiviazione e rilascio della Ricevuta di Versamento, firmata digitalmente;
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archiviazione e indicizzazione dei documenti sulla base degli attributi definiti;
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esecuzione del processo di conservazione;
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funzioni di ricerca che permettono di filtrare i documenti in base a metadati specifici per ogni tipologia;
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possibilità di richiedere Pacchetti di Distribuzione (PDD) con valore legale opponibile a terzi;
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possibilità di ricezione da parte del sistema di notifiche parametrizzabili, in corrispondenza di determinati eventi riguardanti il processo di conservazione.
Il Sistema di Conservazione di Entaksi Solutions è conforme a quanto definito nelle "Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici" e nel "Regolamento sui criteri per la fornitura dei servizi di conservazione dei documenti informatici" emanati dall’Agenzia per l’Italia Digitale, che sorveglia sull’adesione ai criteri di qualità e sicurezza dei conservatori qualificati.
Il Sistema è conforme agli standard richiesti dalla suddetta normativa, quali:
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ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, comprese le estensioni ISO 27017, con controlli sulla sicurezza delle informazioni specifici per il cloud, ISO 27018, con controlli sulla protezione dei dati personali nel cloud, e ISO 27035 per la gestione degli incidenti di sicurezza;
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lo standard ISO 9001 per la gestione della qualità;
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lo standard ISO 20000-1 per la gestione dell’erogazione dei servizi;
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lo standard ISO 22301 per la gestione della continuità operativa;
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gli standard ISO 14721 OAIS che definisce l’Open Archival Information System, e la norma UNI 11386 SInCRO per la struttura descrittiva dell’indice del pacchetto di archiviazione;
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le norme ETSI EN 319 401 e ETSI TS 119 511, che definiscono i requisiti per l’erogazione del servizio di conservazione a lungo termine di firme e sigilli elettronici.
Le componenti fisiche del sistema di conservazione sono suddivise in server collocati in vari datacenter distribuiti geograficamente.
Entaksi utilizza sistemi ridondanti per assicurare la continuità operativa e pone particolare attenzione alla ridondanza dei dati,
che sono distribuiti su più siti geograficamente distanti con ruolo paritetico, ovvero che possono operare indifferentemente
come sito primario o come sito di disaster recovery in modo intercambiabile. I siti che ospitano le informazioni del sistema
di conservazione si trovano all’interno dei confini dell’Unione europea, in pieno rispetto della normativa.
La trasmissione dei dati, sia fra i sistemi che verso le postazioni operative degli utenti, avviene mediante protocolli cifrati,
con l’utilizzo di chiavi asimmetriche basate su certificati qualificati emessi da Authority riconosciute.
Per consentire la massima integrazione con l’ambiente gestionale utilizzato dal Cliente, Entaksi ha sviluppato per ePEC un insieme di API che permettono l’esecuzione di tutte le funzionalità connesse all’iter di conservazione in maniera completamente trasparente all’utente finale.
L’interfaccia web Entaksi Console permette al Cliente di:
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versamento automatico o manuale delle email di Posta Elettronica Certificata;
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accedere al sistema di conservazione e controllare lo stato dei documenti versati;
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richiedere Pacchetti di Distribuzione (PDD) per i documenti oggetto della ricerca;
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effettuare il download dei Pacchetti di Distribuzione richiesti.
Informazioni commerciali
Il servizio ePEC viene erogato dietro corresponsione di un canone annuo, frazionabile in relazione all’importo, comprensivo anche del costo delle marche temporali utilizzate durante il processo di conservazione.
Il canone è determinato in base allo spazio occupato dai documenti posti in conservazione (da 1 Gb a 1 Tb), e al numero di utenti di accesso (da 1 fino a 1.000 utenti).